|
هو العزيز شنبه 22 تير ماه ( هفته : 18) مصادف با : 9 رجب 1429 و 12 جولاي 2008 پيشاپيش ميلاد مولاي همه انسان هاي فهيم و عدالتخواه ، امام علي عليه السلام را به شما بزرگواران تبريک ميگوييم .
حساب بانک عاطفي در هفته گذشته – به روايت دکتر کاوي در هفت عادت - از رويدادي سخن گفتيم که به خصوص در روابط انساني تاثير مهمي گذارده است . يک شبه صاحب خلق و خوي خوب و رفتار مناسب و ارتباطات موفق شدن ! بدون طي نمودن فرايند رشد ، بزرگ شدن و به روابط اجتماعي اثر بخش، دست يافتن !!! اينک ادامه اين گفتار : ' امروزه با افرادي مواجه مي شويم که مثل آدم هاي ماشيني رفتار مي کنند : بدون اينکه به خوبي خود را بشناسند و گفتاري از دل برآمده داشته باشند ، گپ هاي بي معنا داشته ، لبخند هاي تصنعي و بي مورد بر لبانشان دارند و ... ' ( اريش فروم ) در بسياري از سمينار هايم به افرادي بر مي خورم که مي خواهند يک شبه ره صد ساله را بپيمايند !!! و حالب است که وقتي از روش تصوير سازي شهودي استفاده ��ي کنيم ، با ذهن خود بر اساس نقش بازيگري به دنبال صيد آينده مي روند و نمي گذارند که ذهن، نقش اصيل خودش را که نقش آينه است در ارتباط با آينده بيابد . در اين صورت از مکانيزم برنامه ريزي شهودي براي يک رشد بادکنکي استفاده مي کنند . در اين موارد افراد بيشتر در نقش يک مرد رند ظاهر مي شوند و بيشتر به دنبال راه هاي ميانبر مي گردند . و البته از نوع راه هايي که نکاشته ، مي خواهند درو کنند !!! اما بايد توجه داشته باشيم که علايم عدم رشد يافتگي در اموري که نتايج محض به بار مي آورند به سرعت برملا مي شود . مثل بازي هاي ورزشي (تنيس) يا نواختن يک ساز و فعاليت هاي اقتصادي . اما در امر ارتباطات که امکان تظاهر وجود دارد وضع کمي متفاوت است . به قول دکتر کاوي ، در برابر يک غريبه مي توانيم تظاهر کنيم که مثلا آدم خوش مشربي هستيم ؛ اما در مواردي که زمان طولاني تري بايد ارتباط برقرار کنيم ، مثل مسافرت ها يا مشارکت ها و نيز روابط زناشويي يا ارتباط با فرزندان وضعيت بسيار متفاوت است . البته من خود به تجربه دريافته ام که حتي درمورد اول هم اگر دقت کنيم مي توانيم آثار غير واقعي بودن را از رفتار فرد حس کنيم . بر اين اساس ، شما هم تصديق مي کنيد که : ' موثر ترين عامل در هر رابطه اي ، گفتار و کردار لحظه اي ما نيست ؛ بلکه منش و خلق و خوي ما ست که از نهفته ترين سطوح شخصيتي ما نشأت مي گيرد . ' اينک مي خواهم شما را با يکي از واقعيت هاي موثر در ارتباطات ، از زبان دکتر کاوي ، آشنا کنم : ' همه ما با بانک و حساب بانکي آشناييم . پول خود را در اين حساب ذخيره مي کنيم و به وقت نياز از آن بر مي داريم . حساب بانک عاطفي استعاره اي است که نمايانگر ميزان اعتمادي است که در ارتباط با ديگران مي اندوزيم. خوش حسابي در اين بانک موجب مي شود که ديگران با اطمينان با ما ارتباط برقرار کنند . اگر من در قلب شما حساب بانک عاطفي بگشايم و در آن ادب و مهرباني و صداقت و وفاي به عهد بيندوزم ، بهره ام از اين اعتماد و اطمينان خواهد بود . هر چه به اين اعتماد بيفزايم ، بهره ام در اين حساب بانکي فزوني خواهد گرفت . حتي اگر مرتکب اشباهي شوم اين ذخيره اعتماد، به ياريم شتافته و خطايم را جبران خواهد کرد و اگر ارتباط روشني را با شما برقرار نکنم ، منظور مرا درک خواهيد کرد . اما به عکس ، بي احترامي ، بي توجهي ، بي نزاکتي و ... اندوخته اين حساب را بي درنگ کاهش خواهد داد و سطح اعتماد به شدت سير نزولي خواهد گرفت . اگر با پس انداز مداوم ، ميزان قابل توجهي از اعتماد ذخيره نشود ممکن است که روابط عميق و گسترده ديروز ما از هم گسيخته شود – مثل روابط زناشويي چندين ساله . هر چه ارتباط ما طولاني تر باشد ، نيازمند ميزان حساب بيشتري در بانک عاطفي هستيم . تا در صورت اشتباهات متعدد به انتهاي خط نرسيم و نخ اعتماد ميان ما پاره نشود . ' اينک به يک نکته اساسي و کارساز توجه کنيد : اصلي ترين عامل موفقيت در هر ارتباطي مبتني بر 'خوب گوش کردن است ' . خوب گوش کردن بيشترين تأثير را در افزايش ذخيره حساب بانک عاطفي ما ايجاد مي کند و سطح اعتماد بين طرفين ارتباط را به بالاترين ميزان افزايش مي دهد . اما خوب گوش کردن يک مهارت است وبه آساني براي فرد حاصل نمي شود . نيازمند ممارست و تمرين مداوم است . خوب گوش کردن با سکوت کردن متفاوت است . خوب گوش کردن حاصل عدم قضاوت ( خنثي بودن ) در هنگام شنيدن است . فبشر عبادي الذين يستمعون القول .... تا مطلب بعد ، دست حق نگهدارتان !
|